Accroissement de vos capacités
Augmentez les performances de votre propre centre d’appels en accroissant votre disponibilité ou vos capacités (traitement des appels surnuméraires) avec nous.

Ligne d’information pour les brochures, les produits et les services
Nous recevons le retour d’information de vos clients sur vos brochures, catalogues ou formulaires. Nos agents fournissent une information précise sur vos produits et services par téléphone, courriel ou chat.

Réception de commandes
Nous prenons vos commandes par téléphone - 24 heures sur 24, 7 jours par semaine.

Ligne d’information pour le conseil et le support
Nos employés, de bon niveau général, disposant d’un accès à la base de données, supportent vos clients sur la manière d’utiliser vos produits.

Gestion professionnelle des réclamations
Nous vous offrons des services de gestion des plaintes par téléphone qui sont disponibles 24/24, 7/7. Nous recevons les plaintes de vos clients et restaurons leur satisfaction.

Agences ou revendeurs les plus proches
Nous renvoyons vos clients aux agences ou revendeurs les plus proches.

Lignes d’assistance pour concours
Vous souhaiteriez organiser un concours avec un numéro de rappel ? Nous répondrons pour vous à ces appels téléphoniques.