Unser Call Center ist kosteneffizient
CET Telemarketing hat Kostenvorteile durch den Betrieb von deutschsprachigen Call Centern an kostengünstigen Standorten und gibt diesen Vorteil an seine Kunden weiter.

Deutsche Spezialisten sichern die Qualität unseres Call Centers
Ein Team von deutschen Call Center Experten führt die Call Center in Deutschland und Rumänien. Damit stellen wir die Qualität sicher, die Sie in Deutschland gewohnt sind - allerdings zu deutlich günstigeren Kosten.

 

Unsere Mitarbeiter sind unser Kapital
Wir stellen höchste Anforderungen an unsere Mitarbeiter: Perfekte deutsche Aussprache, Universitätsabschluss, gute communication skills, exzellente Umgangsformen und hohe Motivation sind Grundvoraussetzung. Regelmäßiges individuelles Training und Coaching sichern die persönliche und professionelle Weiterentwicklung. Jeder unserer Mitarbeiter ist zur absoluten Vertraulichkeit verpflichtet. Jeder Arbeitsplatz ist mit einem leistungsfähigen PC und optimaler Kommunikationsinfrastruktur ausgestattet.

Wir richten uns nach Ihren Bedürfnissen
Wir können eine beliebige Anzahl von ein- und ausgehenden Anrufen bearbeiten. Wir verfügen über die notwendige Infrastruktur, monatlich Tausende von Anrufen zu beantworten, 7 Tage pro Woche, 24 Stunden am Tag. Wir können uns flexibel Ihren Bedürfnissen anpassen und unsere Kapazitäten stufenlos erweitern und reduzieren. Damit verfügen wir über einen Wettbewerbsvorteil in unseren Kostenstrukturen, den wir an unsere Kunden weitergeben.

Nutzen Sie mit uns die neueste Technologie
Wir verfügen über eine moderne ACD-Anlage (Automatic Call Distribution) und andere state-of-the-art Technologien. Unsere anspruchsvolle Nebenstellenanlage kann Tausende von gleichzeitigen Anrufen bearbeiten. Jeder Arbeitsplatz ist ein moderner PC Arbeitsplatz in der Regel mit Windows XP Betriebssystem, MS Office und VoiceOverIP-Funktionalität.